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  • Zendesk 将客服功能接入 WhatsApp

    Zendesk 将客服功能接入 WhatsApp

    Zendesk一直致力于客户服务。今年春季,该公司收购了 Smooch,进一步探索与消息应用的集成。今天,该公司宣布将热门消息应用 WhatsApp 集成到 Zendesk 客服工具包之中。 Smooch 是 “WhatsApp 商业 API” 计划的早期参与者之一。在收购 Smooch 交易中加入 Zendesk 的沃伦·列维坦(Warren Levitan)表示,实际上,这为使用 Zendesk 的企业提供了直接的 WhatsApp 号码。考虑到 WhatsApp 被许多… → 阅读更多

  • 阿里巴巴将帮助 Salesforce 在中国市场展开销售

    阿里巴巴将帮助 Salesforce 在中国市场展开销售

    通过与中国最大的科技公司之一阿里巴巴合作,CRM(客户关系管理)市场的领先者 Salesforce 正在进军亚洲。Salesforce 已有 20 年历史。 两家公司周四宣布,阿里巴巴将成为 Salesforce 在中国大陆和港澳台地区面向企业客户的独家供应商,而 Salesforce 也将成为阿里巴巴唯一销售的企业 CRM 软件。 中国互联网行业在过去多年中一直被消费级服务主导,例如腾讯的微信和阿里巴巴的淘宝。然而,企业级软件正在吸引企业和投资者的浓厚兴趣。例如,专注于工作流程自… → 阅读更多

  • 软件行业史上规模最大收购:IBM 以 340 亿美元收购红帽

    软件行业史上规模最大收购:IBM 以 340 亿美元收购红帽

    IBM 今天宣布,以创纪录的 340 亿美元现金加债务的价格收购企业开源软件提供商红帽。通常,只有半导体、电信和制药行业巨头才会开出这样的价格。这笔交易的价格也超过了微软以 262 亿美元对 LinkedIn 的收购,是软件行业有史以来规模最大的一笔收购。不过,这并不是科技行业历史上规模最大的收购,这个头衔属于戴尔以 670 亿美元收购数据存储服务 EMC。 你可以通过 TechCrunch 编辑因格里德·朗顿(Ingrid Lunden)的这篇深度报道去了解,IBM 收购红帽,成为一… → 阅读更多

  • 马斯克回击:詹姆斯·默多克不是特斯拉董事长主要候选人

    马斯克回击:詹姆斯·默多克不是特斯拉董事长主要候选人

    现在的时间是下午 4 点 20 分,意味着特斯拉 CEO 埃隆·马斯克(Elon Musk)可能会在 Twitter 上发消息。 这次,这位亿万富翁创业者攻击了 《金融时报》周三的一篇文章。这篇报道称,二十一世纪福克斯 CEO 和特斯拉董事会成员詹姆斯·默多克(James Murdoch)是特斯拉董事长职位的主要候选人。马斯克于 9 月 29 日与美国证券交易委员会(SEC)达成和解,同意在 45 天时间里辞去特斯拉董事长一职。马斯克同时也被处以 2000 万美元罚款,但根据和解协议他并未承认存在不… → 阅读更多

  • 前谷歌营销高管李承隆加入数字营销新锐黑珑科技

    前谷歌营销高管李承隆加入数字营销新锐黑珑科技

    开放营销解决方案平台黑珑科技(BlackDragon)正式宣布李承隆 (Eric Lee) 就任黑珑科技 COO。他将负责黑珑科技数字营销业务的发展和扩张,带领各个专业团队为客户提供创新数字营销解决方案。 李承隆在中国,美国及台湾数字营销领域拥有十余年工作经验。 在加入黑珑科技之前,李承隆曾就职于谷歌,担任大中华区及韩国广告平台合作总经理。此前,他有过香奈儿数字媒介营销负责人及尚扬媒介广告媒体代理商的任职经历。 黑珑科技是依托京东商城数据及自主研发的广告技术创立的全开放… → 阅读更多

  • 维权组织要求谷歌停止偏向自家搜索结果

    维权组织要求谷歌停止偏向自家搜索结果

    由 Yelp 和 TripAdvisor 牵头的新维权组织联盟正重新启动对谷歌的投诉。它们要求谷歌在搜索结果中给所有网站提供公平的机会,而不是将自己的 “知识图谱” 置于所有搜索结果之上。联盟成员包括 “Fight For The Future” 和 “Consumer Watchdog.org”。项目负责人、Yelp 公共政策副总裁卢瑟·洛维(Luther Lowe)表示,联盟已筹集数十万美元的资金,在 Faceb… → 阅读更多

  • 免费下载的 Windows 镜像为何成为 15 个月牢狱之灾的犯罪证明

    免费下载的 Windows 镜像为何成为 15 个月牢狱之灾的犯罪证明

    售卖不带序列号的 Windows 安装盘的埃里克·朗格伦(Eric Lundgren),向明显有悖于技术原理和常识的所谓 “版权法” 和 “微软底线” 做出妥协,被判 15 个月的牢饭。本周,联邦上诉法院维持了佛罗里达州地方法官的草率判决,尽管朗格伦并未认罪。 首先说清一点,朗格伦的确犯了一个罪,并且他也对此认罪。他极力否认的是微软指控他的那个,这个指控导致他的刑期多了一年以上。这就是这篇文章的开始。 时间回溯到 2012 年。联邦调… → 阅读更多

  • Google 因 “歧视白人男性” 遭集体诉讼

    Google 因 “歧视白人男性” 遭集体诉讼

    Google 前工程师詹姆斯·达莫尔(James Damore)去年 8 月被解雇。当时他在 Google 内部讨论版上发文称,科技行业的男女比例差异是因为女性或许天生就不太适合做工程。目前,他在加州北部的圣克拉拉高级法院对 Google 提起集体诉讼。 他指控称,Google 以不平等的方式歧视白人男性,白人男性的政治观点不受 Google 高管的欢迎。 在此次诉讼中,达莫尔与 Google 另一名前工程师大卫·古德曼(David Gudeman)合作。古德曼曾在 Google 开发查询引… → 阅读更多

  • 雅虎申请将阿里巴巴股份分拆为 “Aabaco Holdings”

    雅虎申请将阿里巴巴股份分拆为 “Aabaco Holdings”

    雅虎正在进行分拆阿里巴巴资产的计划,它在一份新近提交给美国证券交易委员会的申请中具体描述了这项计划。 雅虎基本上是将自己持有的阿里巴巴股份和小部分业务注入到一家新的企业实体当中——一家叫做 “Aabaco Holdings” 的上市公司,该公司将持有 3.84 亿股阿里巴巴的股份,约占后者股份总数的 15%。此外,“新成立的实体将会持有 Yahoo Small Business 业务。”(后一条是此次分拆的… → 阅读更多

  • 一年过后,苹果和 IBM 仍然是科技界最奇特的组合

    一年过后,苹果和 IBM 仍然是科技界最奇特的组合

    距离今天整整一年之前,苹果和 IBM 宣布了一项让世人震惊的合作关系——苹果,一家完美主义的消费者产品公司,将与 IBM,一家拥有悠久企业服务传统的集团开展合作。 它们看起来是一对再奇特不过的组合,但是经过了一年之后,它们已经共同开发出了 32 款应用,这段合作关系似乎取得了成功,而且合作双方都得到了它们想要的东西。对于苹果来说,这是一个学习企业市场和销售更多硬件的机会;对于 IBM 来说,它也能够将苹果的软件创意带到因循守旧的企业软件市场当中。 苹… → 阅读更多

  • 微软新推出套件集合大数据和分析工具

    微软新推出套件集合大数据和分析工具

    今天,微软在奥兰多举行的全球合作伙伴大会上宣布了 Cortana Analytics Suite. 它将该公司的机器学习、大数据和分析产品都集合到一个完全统一的套件中 微软寄希望于该套件能够为企业用户提供一站式的大数据和分析解决方案。 微软负责 Azure 机器学习的企业副总裁约瑟夫·斯瑞西(Joseph Sirosh)告诉 TechCrunch,“我们的目的是将这些分散的部分集成在一起,这样用户就可以有一个完整的平台来搭建智能解决方案。” 至于 Cort… → 阅读更多

  • 乐视 CTO 杨永强:乐视要做成包子,因为它有皮

    乐视 CTO 杨永强:乐视要做成包子,因为它有皮

    在 TechCrunch 国际创新峰会上海站,乐视 CTO 杨永强在演讲时说了这么一句话:“我们希望做的是一个有皮有馅的包子,而不是一个馒头。 以下是其演讲摘要。 谈商业模式 我们认为垂直整合将优于专业分工。比如,乐视的手机或者电视可以不靠单独卖硬件赚钱,可以靠服务去反哺硬件,形成一些新的商业模式。 乐视一直坚持以全流程直达用户的 CP2C 模式,包括产品从初期的研发到生产、销售,到最后的传播。比如在销售层面,乐视通过自有的商城平台,去渠道化,实现整个销售过程当中… → 阅读更多

  • PayPal 新 CEO 展望未来:成为国际支付平台

    PayPal 新 CEO 展望未来:成为国际支付平台

    PayPal 将于今年晚些时候与 eBay 进行分拆。该公司希望成为一个国际支付平台,而 “不仅仅只是一颗按钮”。 在本周的 “PayPal’s Commerce: Rewind” 活动上,PayPal 新任首席执行官丹·舒尔曼(Dan Schulman)表示:“金融服务行业正在经历基础性的转变,而我们将借机打入市场。我们正在思考,如何将 PayPal 重新发展成一项服务,一个软件即服务平台。” 这一… → 阅读更多

  • 中国打车应用易到用车暗示与 Uber 达成协议,本周四正式公布

    中国打车应用易到用车暗示与 Uber 达成协议,本周四正式公布

    Uber(优步)似乎接近于和中国的一家打车应用竞争对手达成协议,此举有利于 Uber 加强其在中国市场的地位。 易到用车是中国最先尝试类似于 Uber Black 高端轿车服务的公司之一,该公司新浪微博帐号暗示了与 Uber 即将到来的合作。Uber 代表人士拒绝发表更多评论,不过在今年 2 月份快的打车和滴滴打车这两家估值数十亿美元的宿敌合二为一的惊人消息传出后,任何交易的意义都只是进一步稳定中国打车市场。(这两家公司估计占到中国打车应用市场份额的 90% 以上)。 Uber to a… → 阅读更多

  • 阿里云与阿联酋公司 Meraas 合作,首次进军中东及北非地区

    阿里云与阿联酋公司 Meraas 合作,首次进军中东及北非地区

    阿里巴巴的云计算部门阿里云今天宣布与迪拜控股公司 Meraas 达成合资协议,从而将其服务提供给中东及北非地区的公司和政府机构。 阿里巴巴一位代表称,这笔协议标志着阿里云首次进军中东及北非地区。合资公司设立在迪拜,将为当地客户开发新的应用、云计算架构以及大数据工具。 Meraas 主席阿卜杜拉·阿尔·哈拜(AbdullaAl Habbai)在声明中表示,迪拜正在尝试向 “智能城市” 转型,这些服务将会为迪拜的 “交通、通信、基础、电力、金… → 阅读更多

  • IBM 宣布与 Facebook 在市场营销方面建立合作

    IBM 宣布与 Facebook 在市场营销方面建立合作

    IBM 和 Facebook 将联手向广告商提供整合了两个平台资源的新广告产品。 IBM 表示,该公司客户现在将可以购买 Facebook 的广告,而这种广告将整合来自 Facebook 和 IBM 云营销服务(Marketing Cloud)的数据,比如天气、地点、产品购买历史等。IBM 还表示,广告客户还可以在 Facebook 平台上开展营销活动,并且将成功经验复制到其他网络平台。 众多企业已经围绕 Facebook 的广告能力打造了一个规模庞大的生态系统。在被问到这次合作有何不同时,… → 阅读更多

  • 匿名消息应用 Whisper 月活跃用户超千万,聘用首任董事长

    匿名消息应用 Whisper 月活跃用户超千万,聘用首任董事长

    匿名消息应用 Whisper?今天宣布,聘用马克·特劳顿(Mark Troughton)为其董事长。特劳顿曾任 2010?年 7?月上市的借记卡公司 Green Dot?的董事长。他的上一份工作是短期现金贷款公司 Wonga?美洲分部的董事长。 Whisper?首席执行官迈克尔·海沃德(Michael Heyward)在一份声明中表示,“作为 Whisper?的老朋友,马克见证了我们 18?个月来的成长。我们的目标远不止于此,我们都觉得现在是时候让马克来帮助我们实现… → 阅读更多

  • 微软预计 2018 财年其企业云服务业务营收将达到 200 亿美元

    微软预计 2018 财年其企业云服务业务营收将达到 200 亿美元

    微软今天在 Build 开发者大会上宣布,该公司企业云(commercial cloud)服务在其 2018 财年的营收将达到 200 亿美元。这意味着,微软企业云服务在其 2018 财年的每个季度的营收将达到 50 亿美元左右。这项业务包括 Azure 云服务、Office 365 商用服务等。 微软企业云服务当前的年营收在 63 亿美元左右,而且第一季度收入比前一个季度增长了 8 亿美元,而微软 2018 财年距离现在还有 9 个季度的时间,也就是说,微软预计其企业云业务在未来几年内的收入会以每个季… → 阅读更多

  • Pandora 第一季度营收 2.3 亿美元:超出分析师平均预期

    Pandora 第一季度营收 2.3 亿美元:超出分析师平均预期

    流媒体音乐服务Pandora 今天公布了超出华尔街分析师预期的 2015 财年第一季度财报。报告显示,Pandora 第一季度营收为 2.308 亿美元,合每股亏损 12 美分。 第一季度,Pandora 活跃用户数量虽然比去年同期有所增加,但相比上一季度却出现下滑。Pandora 表示,第一季度,用户收听音乐的总时长为 53 亿个小时,活跃用户数量为 7920 万,高于去年同期的 7530 万。在 2014 年第四季度,Pandora 活跃用户数量为 8150 万,收听音乐总时长为 52 亿个小时。 P… → 阅读更多

  • 亚马逊第一季度营收 227.2 亿美元:同比增长 15%

    亚马逊第一季度营收 227.2 亿美元:同比增长 15%

    亚马逊今天在美股收盘后发布了 2015 财年第一季度财报。财报显示,亚马逊第一季度营收 227.2 亿美元,合每股亏损 0.12 美元。此前华尔街分析师平均预计,亚马逊第一季度营收 223.9 亿美元,合每股亏损 0.13 美元。 亚马逊还宣布,旗下云计算业务 AmazonWeb Services(以下简称 “AWS”)第一季度营收为 15 亿美元,年营收运转率(run rate)为 50 亿美元,利润 2.65 亿美元。该公司在今年一月份宣布,将单独公布 AWS 的营收数据。… → 阅读更多